Votre enjeu, en tant que manager,
va être d'organiser le travail de vos équipes,
et de les engager vers l'atteinte des résultats attendus.
Bien sûr, vos collaborateurs sont différents,
et vous allez apprendre à mieux les connaître.
Tous se réunissent autour de trois besoins fondamentaux :
Le besoin de reconnaissance,
le besoin de stimulation,
et le besoin de structuration.
Commençons par le besoin de reconnaissance.
La qualité, l'intensité, et la variété des signes de reconnaissance que vous allez donner,
ce qu'on appelle aussi les feedback,
auront un impact direct sur l'énergie et l'autonomie des collaborateurs.
Pour être efficace, un feedback doit être :
personnalisé,
approprié,
sincère, et bienveillant.
Informatif et constructif.
Conditionnel (lié à une activité ou à une situation).
Le travail de synthèse que vous avez réalisé est parfait !
Ou inconditionnel (portant sur la personne).
Votre esprit de synthèse permet à l'équipe d'avancer.
Enfin, il est : positif, agréable pour la personne,
ou, négatif ;
utile, mais désagréable pour la personne.
Vous avez identifié les principales décisions clés,
mais il manque, dans votre synthèse, des points évoqués en réunion.
Vous êtes d'accord ?
Il faut 100 feedback conditionnels positifs
pour compenser l'effet néfaste d'un seul feedback inconditionnel négatif.
Ce travail de synthèse est vraiment nul.
Envoyer tout le temps le même feedback positif diminue son efficacité,
voire le transforme en négatif.
Tu as un bon esprit de synthèse.
Vous donnez généralement les feedback en utilisant vos "filtres de communication" habituels,
qui ne sont pas forcément ceux de votre collaborateur.
Géniale, ta synthèse !